江蘇省分行把黨史學(xué)習(xí)教育與“以客戶為中心”服務(wù)理念有機(jī)結(jié)合，于近日成功開辦江蘇糧油商品交易市場(chǎng)現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務(wù)，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落細(xì)。

該行在收到江蘇糧油商品交易市場(chǎng)對(duì)糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務(wù)的需求信息后，第一時(shí)間響應(yīng)和行動(dòng)，在總行大力指導(dǎo)下，上線了現(xiàn)貨資金存管系統(tǒng)，順利完成糧油商品交易市場(chǎng)一千多個(gè)存量會(huì)員數(shù)據(jù)的遷移，確保全部會(huì)員信息、余額等要素準(zhǔn)確無誤，有效滿足交易市場(chǎng)地儲(chǔ)糧交易平臺(tái)結(jié)算便捷多樣的需求。

江蘇糧油商品交易市場(chǎng)主要承擔(dān)全省糧油競(jìng)價(jià)交易、省級(jí)儲(chǔ)備糧承儲(chǔ)營運(yùn)、糧油信息及價(jià)格指數(shù)發(fā)布，是江蘇省最大的糧油商品交易市場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)江蘇糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)定江蘇及華東地區(qū)糧食價(jià)格發(fā)揮著重要作用。目前，糧油商品交易市場(chǎng)擁有糧油競(jìng)價(jià)會(huì)員1200余個(gè)，常年活躍會(huì)員500多個(gè)，每年涉及的交易資金量達(dá)30億元，資金賬戶流水超萬筆。一直以來，交易市場(chǎng)糧油競(jìng)價(jià)交易的出入資金、結(jié)算資金的清算和結(jié)算均由人工處理，會(huì)員管理工作難度大，同時(shí)由于資金大量進(jìn)出，造成結(jié)算差錯(cuò)時(shí)常發(fā)生。糧油商品交易市場(chǎng)為加強(qiáng)會(huì)員及賬戶資金規(guī)范管理，減少管理成本，提高結(jié)算效率，向農(nóng)發(fā)行江蘇省分行提出了開辦現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務(wù)的需求。

為打通客戶服務(wù)的“最后一公里”，江蘇分行主動(dòng)作為、積極探索，把為客戶開辦糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務(wù)作黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，積極向總行匯報(bào)，進(jìn)行廣泛調(diào)查研究后，確定了將江蘇糧油商品交易市場(chǎng)地儲(chǔ)糧交易平臺(tái)、資金存管平臺(tái)和新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的方案，發(fā)揮三個(gè)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)自動(dòng)處理。

系統(tǒng)上線前，該行進(jìn)行了全面細(xì)致的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試，與總行、經(jīng)辦行、客戶企業(yè)召開多次線上線下溝通協(xié)調(diào)會(huì)，為系統(tǒng)成功上線打下基礎(chǔ)、做足準(zhǔn)備。系統(tǒng)上線后，實(shí)現(xiàn)與交易市場(chǎng)新版地儲(chǔ)交易系統(tǒng)對(duì)接，為交易市場(chǎng)提供會(huì)員客戶出入金業(yè)務(wù)自動(dòng)匹配、資金自動(dòng)歸集、交易資金自動(dòng)清算等服務(wù)功能，解決了交易市場(chǎng)多年來人工處理的難題，滿足了交易市場(chǎng)對(duì)上下游客戶賬戶管理、支付結(jié)算、資金托管等業(yè)務(wù)的操作需求，同時(shí)也為該行監(jiān)管交易市場(chǎng)交易資金、進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平提供了科技支撐。

（武倩 尹紅生）