黨史學習教育開展以來，河南省洛陽市分行緊扣“學、悟、實、新”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動“我為群眾辦實事”實踐活動扎實開展。該行建立“我為群眾辦實事”項目清單78項，目前已辦結(jié)67項，完成率86%。

改進工作方法。該行將黨史學習教育與統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展相結(jié)合，著力為客戶出實招、辦實事。黨委班子成員先后20余次與地方黨政領(lǐng)導和企業(yè)負責人對接，宣介信貸政策，提升辦貸效率，確保放款流程和支付流程同步發(fā)起，資金支付審核不超過1個工作日。主動上門解決客戶在網(wǎng)銀電子支付中遇到的難題以及科學調(diào)配資金頭寸，企業(yè)用款和農(nóng)民售糧款基本實現(xiàn)“秒到賬”，客戶滿意度大幅提升。  

關(guān)切員工利益。該行按照“切口小、發(fā)力準、效果好”的工作標準，合規(guī)制定員工個性化體檢方案，強化職工之家“六小”建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化員工成長軟環(huán)境，通過強化思想引領(lǐng)、搭建展示平臺、加強實踐鍛煉等方式，助力青年成長成才。成立重點項目攻關(guān)小組，分析典型項目案例，“老帶新、干中學”，全方位提升員工綜合素質(zhì)。  

服務民生需求。該行堅持從當?shù)貙嶋H出發(fā)，積極支持黃河流域大保護、地方水庫建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)改造等民生領(lǐng)域重點項目，加快補齊農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務短板，同時加大對醫(yī)院、學校、公路等項目貸款投放力度，切實把農(nóng)發(fā)行的“真金白銀”用到民生需求上。1-9月，累計投放中長期貸款53.2億元，截至9月末，貸款余額132.4億元，比年初增加45.2億元，增幅51.8%。

（龔震 張婧）