為認真貫徹落實黨中央國務院關于支持小微企業(yè)的決策部署，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題，去年以來，農發(fā)行通過小微企業(yè)線上服務管理中心，為小微企業(yè)提供高效優(yōu)質的線上信貸服務，切實發(fā)揮政策性銀行支農支小職能。截至今年7月末，農發(fā)行小微線上中心累計投放貸款16.85億元，放貸客戶數6390戶，占全行民營小微企業(yè)客戶總數的77%。

農發(fā)行小微線上中心成立于2019年8月，旨在通過先進的金融科技、業(yè)務流程再造等途徑，充分發(fā)揮互聯網優(yōu)勢，為全國符合條件的小微企業(yè)提供線上信貸服務，形成解決小微企業(yè)融資難、融資貴問題的“農發(fā)行方案”。該中心的建立，對農發(fā)行提高線上金融服務水平、進一步發(fā)揮政策性金融作用具有重要意義，為全行高質量發(fā)展提供了更加堅實有力的科技支撐。

以線上業(yè)務創(chuàng)新突破為主要設計思路。小微線上中心緊緊圍繞“互聯網+”理念，將業(yè)務發(fā)展與互聯網深入融合，以科技升級帶動業(yè)務管理水平升級，提升客戶辦理業(yè)務的線上體驗。

以“普惠、高效、安全”為基本定位。小微線上中心按照保本微利原則，為符合貸款條件的小微企業(yè)提供低成本融資支持，發(fā)揮政策性金融逆周期調節(jié)作用，精準高效地緩解小微企業(yè)融資難融資貴困境。

秉承“技術可控、風險可控、運營可控”原則。小微線上中心業(yè)務全面按照風險管理基本要求開展業(yè)務，并將“區(qū)塊鏈”作為業(yè)務背景，將核心企業(yè)信用穿透至上下游小微企業(yè)，利用“區(qū)塊鏈”交易信息不可篡改與可追溯機制，完成貸款審批、發(fā)放、收回的閉環(huán)管理，從而實現高效支持和防控風險并重。

同時，小微線上中心業(yè)務按照“110”模式設計運營，實現當天在線授信申請、當天完成授信審批、貸款審批流程“零”人工干預；結合現代科技手段對小微企業(yè)貸款業(yè)務流程進行再造，建立線上貸款評分模型，實現線上貸款智能審批和線上放款；實現通用平臺不同系統間數據的高效交互協同，為小微企業(yè)提供普惠、高效、安全的線上融資支持；通過大數據、供應鏈、區(qū)塊鏈三項新技術的高度集成，使政策性銀行業(yè)務與互聯網、金融科技充分融合，在探索服務小微新模式和新路徑的同時，為農發(fā)行業(yè)務改革創(chuàng)新提供全新的方向與思路。

今年疫情期間，小微線上中心主動作為，加大針對受疫情影響小微企業(yè)的支持力度，截至7月末，線上中心“抗疫貸”業(yè)務授信總金額28.74億元，授信客戶數3188戶，戶均授信額度90.15萬元，投放貸款14411.93萬元，放貸客戶數488戶，戶均支用金額29.53萬元，貸款平均利率較銀行同業(yè)下降50%以上。

（焦青鋒）