在第四十二個國際消費者權益保護日來臨之際,農發(fā)行四川省分行認真貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局及總行關于2024年消費者權益保護工作要求,以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題開展集中宣傳活動,努力構建和諧健康的金融消費環(huán)境。
用好網(wǎng)點營造氛圍。各級行以網(wǎng)點為陣地,充分發(fā)揮網(wǎng)點深入群眾,貼近群眾的積極作用,打通宣傳普及“最后一公里”。利用電子廣告牌滾動播放宣傳口號,在醒目位置擺放活動宣傳資料,在柜面展示臺加設活動宣傳海報,對來辦理業(yè)務的客戶進行權益保護宣講和提示,向客戶普及金融知識。
依托線上拓展范圍。不斷創(chuàng)新宣傳形式,利用短信平臺向企業(yè)客戶推送公共短信,提醒客戶注意賬戶使用和資金往來安全,不斷增強企業(yè)開立和使用賬戶的法律意識。通過微信等平臺向社會大眾發(fā)布金融消費者八項權利、強化“三適當”原則等內容,提升風險防范能力。
走進群眾推動普及。切實履行政策性金融社會責任,努力構建和諧健康的金融消費環(huán)境。甘孜分行深入甘孜縣拖壩鄉(xiāng)竹溪村,針對村民年齡偏大、防范意識淡薄的特點,通過“以案說險”等形式,以淺顯易懂的方式向留守老人、村民普及反詐騙案例、個人信息保護等知識,解讀風險防范要點,增強消費者風險意識。巴中分行走進巴中市巴州區(qū)蓮花社區(qū),通過宣傳資料,普及消費者八大基本權利,增強消費者維權意識,普及金融糾紛多元化化解機制,提升消費者維權意識和維權能力。阿壩分行前往馬爾康市九州廣場,設置金融知識宣教攤位,展出活動海報和各類宣傳資料,以案說險、提升風險,增強公眾風險責任意識,引導消費者樹立理性消費和價值投資觀念。
甘孜分行深入邊遠民族地區(qū)開展宣教活動
巴中分行走進社區(qū)行開展“金融知識到身邊”活動
阿壩分行前往廣場開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”宣教活動
農發(fā)行四川省分行將堅持金融的政治性、人民性,發(fā)揮專業(yè)性,積極踐行金融為民、金融惠民、金融利民職責,開展形式豐富的宣傳活動,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的濃厚氛圍,為構建安全、和諧、有序的金融消費環(huán)境貢獻農發(fā)行力量。